火热复苏中酒店营销的冷静解读-展会新闻-2024中国(广州)国际酒店投资加盟与特许经营展览会

时间:2024年12月19-21日召开 

地点:中国进出口商品交易会展馆

距离会议开幕还有: 00
展会新闻
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2023年国内旅游行业终于迎来了快速复苏,大众对旅游的需求和消费正在加速释放,尤其是春节期间大众的旅游热情高涨,国内旅游出游3.08亿人次,快速恢复至2019年同期的88.6%,国内旅游收入3758.43亿元,也恢复至2019年同期的73.1%。酒店作为旅游行业中的重要一环,在整个旅游行业的复苏中表现得也非常抢眼,数据恢复甚至赶超。在此背景下,酒店营销营销应该怎么做?如何更有效地获取用户和提升收益呢?我们一起来探讨!

一、酒店营销策略的制定

不少酒店的营销策略按照网点管理继续执行,存在对市场和用户的了解不充分、营销计划可执行性较低、经营指标较为粗放、渠道管理不够精细等问题。有效可执行的营销策略需要我们在以下几个关键点下功夫:

 

1充分了解当地市场,不仅要了解竞争对手的情况,也要了解市场的潜力和机会。酒店所在的市场并非一成不变,政策的变化、新酒店的开业都会对市场产生影响。要对市场的变化了如指掌,准确判断当地市场的总容量;

 

2、充分了解客户群体,分析客源结构的合理性,是否需要调整。所有营销策略的制定都应围绕获取有效客人这一目标,营销策略的核心就是触达和影响消费者;制定团队认可的营销计划。无论是针对餐饮市场还是宴会市场都需要针对淡旺季进行主题策划,合理分配营销资源,明确营销目标,各项营销计划都要责任到人,且责任人对结果负责,这样才能保证营销计划的有效性和可执行性,没有明确营销计划的酒店在经营过程遇到问题往往会没人负责,手忙脚乱。

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二、精细化管理分销渠道
目前,酒店行业(尤其是高星酒店)的分销依然占据着绝大部分的比重,虽然近几年酒店直销有了一定量的增长,但相对分销而言,还有较大差距。分销渠道在给酒店带来流量和收入的同时,也面临着佣金成本上升、用户无法有效沉淀等一系列问题,因此建立一个强有力的直销渠道是目前各大酒店集团的共识。

 

在建立直销渠道后也需要对分销渠道进行精细化的管理,根据当地市场情况制定渠道策略,尽可能地采用全渠道策略,不过度依赖某一个渠道,保持各渠道的收入占比在一个合理的区间。

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2024中国(广州)国际酒店投资加盟与特许经营展览会